Bronwww.prettigcontactmetdeoverheid.nl
UitgeverMinisterie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (2014)
Tags

De handleiding bevat praktische voorbeelden voor het oplossingsgericht behandelen van bezwaarschriften. In de handleiding zijn procesbeschrijvingen, voorbeeldbrieven en best practices opgenomen.

Downloaden publicatie

Klik op onderstaande link om deze publicatie te downloaden.

Handleiding Professioneel behandelen van bezwaarschriften_0